Вопросы и ответы из чата
Вопрос: Как в Смоленске вызвать мастера по газовому котлу Baxi? Необходимы контакты.
Оператор: минуточку
Оператор: Смоленская
область Смоленск Смоленскоблгаз (4812) 59-41-50 Трамвайный проезд, 10
ОБЛАСТЬ, КРАЙ,
РЕСПУБЛИКА ГОРОД СЕРВИСНЫЙ
ЦЕНТР
СЕРВИСНЫЙ BAXI
ПАРТНЕР ТЕЛЕФОН Адресок
Смоленская
область Смоленск Техно-Сервис (4812) 44-57-36;
44-28-13 ул. Лавочкина, 101
Смоленская
область Смоленск ДОСАВТО (4812) 67-73-67 ул. Бабушкина, 7
Смоленская
область Смоленск Комфорт (4812) 46-24-00,
46-23-00 ул. 25 Сентября, 28/1
29.05.2013
Вопрос: Гарантия на котлы BAXI
Оператор: на что конкретно Вас интересует гарантия?
Гость: хороший денек.меня интересует Газовый котел BAXI MAIN FOUR 240 F.С какого момента на него идет гарантия? С момента покупки либо ввода в эксплуатацию?
Оператор: 24 месяца с ввода, но менее 30 месяцев с даты покупки
27.05.2013
Вопрос: Есть ли у вас в продаже котел POWER HT 1.500 и сколько он стоит. Есть ли доставка транспортной компанией ПЭК ?
Оператор: Напишите пожалуйста собственный е-мей, мы вышлем Вам всю информацию
Гость: *******@mail.ru
Оператор: Отлично, вышлем Вам инф-ю по котлу, через ПЭК отправляем
Гость: Спасибо!
21.03.2014
Вопрос: BAXI LUNA 3 Comfort 310 Fi подойтет к металлическим батареям ?
Оператор: подойдет.
Гость: при установке котла нужно учесть розу ветров??????
Оператор: лучше, но котёл турбованный (с вентилятором) потому не непременно.
15.12.2012
Вопрос: Почему котел Бакси слим не работает от генератора?
Оператор: 1. генератор может выдавать 110В в каждую фазу.
Оператор: 2. Может быть синусоида не гладкая
Оператор: 3. может генератор инверторный
Оператор: можно испытать заземлить ноль
Оператор: или синхронизатор фазы нужно поставить
Гость: он выдает ошибку после розжига не успешный розжиг и от приобразователя напряжения такая же ошибка заземление есть
Оператор: Многие газовые котлы, чуствительны к соответствию фазного провода в вилке и розетке, и отрешаются перебегать в рабочий режим если вилка включена некорректно. При неверном включении фазы котел краткосрочно загорается и через несколько секунд угасает из-за не срабатывания датчика пламени. После нескольких неудачных попыток включения котел перестает их решать и выдает сигнал ошибки. Для исправления этого довольно перевернуть вилку в розетке на 180 градусов, скинуть и повторно включить котел.
Оператор: или Жгучая телефонная линия Технической Поддержки:
8-800-555-17-18
Гость: от сети у меня все в порядке а на счет синхронизатора фазы может расскажешь подробнее генератор да инвенторный там нет фаза и ноль
14.12.2012
Вопрос: привет почему в котле бакси когда отключают воду давление падает и котел выключаеться
Оператор: При уменьшении давления воды в системе отопления ниже 0,5 бар контакты реле размыкаются, и происходит отключение котла
Оператор: вероятнее всего забился теплообменник
Оператор: фильтр нужно поменять как миниумум раз в три месяца
Гость: нет когда вода есть он работает как воду отключают в городке открываешь хоть какой кран давление здесь же падает и котел отключаеться и пишет ошибку е 10
Гость: давление в котле падает конечно
Оператор: 1. Проверьте датчик малого давления
Оператор: 2. Поменяйте манометр
Оператор: может быть проблемы с расширительным баком
Гость: дак почему так происходит не сможете разъяснить
Гость: а почему же когда есть в системе вода он работает нормально
Оператор: Признаками проблем расширительного бака.
1При работе котла давление воды»гуляет»-растёт. а при использовании гвс (10-15мин)обычно падает до 0…0.6….но если в РБ вообщем нет воздуха давление падает 0 за ооочень куцее время…наименее минутки.
2.Вам приходится подпитовать систему отопления хотя бы раз в неделю..при отсутствии утечек в системе отопления.
Оператор: 1. Неисправен микропереключатель дифференциального
прессостата
2. Нет контакта меж платой и микропереключателем
дифференциального прессостата
В котлах со светодиодами мигает последующий
индикатор:
В котлах с ЖК-дисплеем сияет код ошибки:
E10 (10E)
Элемент:
В котлах MAIN, ECO3, LUNA3 Comfort
Реле малого давления
В котлах NUVOLA, ECO, LUNA
Микропереключатель дифференциального
прессостата (датчика работы насоса)
3. Не выходит шток дифференциального прессостата
3.1 Недостающее давление воды в контуре отопления
3.2 Недостающая циркуляция теплоносителя через
первичный теплообменник
а) не работает насос
б) забиты фильтры (контура отопления)
в) забит первичный теплообменник
г) забита трубка выхода воды (теплоносителя) из первичного
теплообменника
д) заклинивание штока (попадание грязищи)
е) повреждение мембраны (нет перепада давлений)

Если тестер есть, то датчик малого давления -обычный гидравлический размыкатель
Гость: а вот ещё на данный момент открутил барашек давление ногналось котёл включился такое может быть
Гость: а может быть что трубы спаяли как то ни так
Оператор: какая модель котла?
Гость: бакси
Оператор: а модель?
Гость: mainfour 18f-24f
Оператор: Может быть в датчике протока ( расходомере ) подклинивает крыльчатка из-за отвратительного свойства воды на входе. Нужно извлечь датчик двинуть крыльчатку, достигнуть ее свободного вращения и поставить фильтр на вход прохладной воды
Гость:из за этого и происходит такая фигня
Оператор: может быть, либо воздух в трубах где собрался…
14.12.2012
Вопрос: Здрасти, подскажите пож-та у вас есть доставка в регионы при помощи ТК
Оператор: Да, естественно. После оплаты. Отправляем автотрейдингом.
Гость: А по наличию сможете сказать BAXI LUNA COMFORT 1.310FI необходимо 2 шт
И сколько приблизительно стоит доставка в СОЧИ? и еще- имеет ли смысл ставить двухконтурный котел, если будет бойлер?
Оператор: Доставка ТК будет 1600 руб+наша 600. В наличии есть. Стоимость по безналичной оплате +2%. Смысла в двухконтурном нет, если будет бойлер.
Гость: это цена за 2 котла?
Оператор: Да, естественно.
Гость: спасибо, чуток позднее я свяжусь с вами
Оператор: Ok. буду рад.
08.12.2012